Me chamo Isabela Feriani, tenho 32 anos e sou comissária de voo desde meus 25 anos. A vida de um comissário de voo é repleta de aventuras, desafios e, claro, muita responsabilidade. Neste post, vou compartilhar um pouco sobre o dia a dia dessa profissão fascinante, oferecendo uma visão interna da rotina de trabalho.
Antes do Voo: Preparação e Briefing
O dia de um comissário de voo começa bem antes de embarcar no avião. Antes de cada voo, participamos de um briefing com a equipe, onde revisamos detalhes importantes como duração do voo, condições meteorológicas esperadas, passageiros com necessidades especiais, e procedimentos de segurança e emergência. Este é também um momento crucial para reforçar a coesão da equipe e garantir que todos estejam alinhados e preparados para o voo.
Check-in e Inspeções de Segurança
Após o briefing, realizamos o check-in e procedemos com as inspeções de segurança da aeronave. Verificamos o equipamento de emergência, garantimos que todos os materiais de segurança estejam acessíveis e em perfeito estado, e conferimos se a cabine está pronta para receber os passageiros. Essa etapa é fundamental para garantir a segurança e o bem-estar de todos a bordo.
Embarque e Acomodação dos Passageiros
O embarque é uma das partes mais agitadas do dia. Recebemos os passageiros, auxiliamos com a acomodação de bagagens de mão, e fazemos o possível para que todos se sintam bem-vindos e confortáveis. É importante estar atento e disponível para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que os passageiros possam ter.
Durante o Voo: Serviço de Bordo e Segurança
Uma vez no ar, nossas responsabilidades se dividem entre o serviço de bordo e a manutenção da segurança. Servimos refeições e bebidas, atendemos a solicitações dos passageiros, e realizamos verificações regulares de segurança. Estar atento e pronto para responder a situações inesperadas é parte essencial do trabalho.
Aterrissagem e Desembarque
Conforme o voo se aproxima do destino, preparamos a cabine para a aterrissagem e informamos os passageiros sobre os procedimentos de desembarque. Após o pouso, garantimos que todos desembarquem de forma segura e ordenada, e realizamos uma última inspeção na cabine antes de deixar a aeronave.
Entre Voos: Treinamentos e Reciclagem
Quando não estamos voando, nosso tempo é frequentemente dedicado a treinamentos e cursos de reciclagem. A aviação é um campo em constante evolução, e manter-se atualizado com as últimas práticas de segurança, primeiros socorros, e atendimento ao cliente é crucial.
Ser um comissário de voo é mais do que servir refeições e demonstrar procedimentos de segurança. É sobre garantir a segurança, conforto e bem-estar de centenas de pessoas, todos os dias, a milhares de metros de altitude. Cada dia traz novos desafios e oportunidades de fazer a diferença na vida das pessoas. Para mim, essa é a parte mais gratificante do trabalho. Espero que este post tenha oferecido uma visão realista e inspiradora sobre o que significa viver a vida nos céus. Se você sonha em se juntar a este mundo dinâmico e gratificante, saiba que é uma jornada desafiadora, mas incrivelmente recompensadora.
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